ข่าวเศรษฐกิจ

กรมการท่องเที่ยวผุดมาตรฐานพื้นฐาน

กรมการท่องเที่ยว ขานรับนโยบายรัฐบาลสร้างความเชื่อมั่นนักท่องเที่ยว เตรียมประกาศใช้มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยขั้นพื้นฐาน รับตลาดโต

นางสาววรรณสิริ โมรากุล อธิบดีกรมการท่องเที่ยว เปิดเผยว่าเพื่อรักษาความเป็นผู้นำในด้านการท่องเที่ยวของประเทศไทยและการแก้ปัญหาการร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวและประชาชนเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมในพื้นที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ

กรมการท่องเที่ยวในฐานะหน่วยงานรัฐที่ดูแลกิจกรรมการท่องเที่ยวในประเทศไทยให้เป็นไปอย่างถูกกฎหมาย เรียบร้อย และเป็นธรรม และด้วยคำนึงถึงผลกระทบที่ตามมาจากการนำเสนอข่าวเชิงลบของสื่อมวลชนในต่างประเทศ กรมการท่องเที่ยวจึงเร่งปรับปรุงมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะแหล่งท่องเที่ยวอันดับต้น ๆ ของโลก และเพื่อประโยชน์สุขของนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทยเป็นหลัก

โดยกรมการท่องเที่ยวกำลังเตรียมการเปิดตัว “มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยขั้นพื้นฐาน” ภายในต้นเดือน เม.ย.นี้ จะมีการผลักดันให้ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวในประเทศทั้งหมด เข้าสู่ระบบการประเมินมาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ โดยกรมการท่องเที่ยวได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ประกอบการที่ถือใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว รวมไปถึงผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัดต่าง ๆ ทั่วประเทศ ให้มาขอรับการประเมินจากกรมการท่องเที่ยว ซึ่งคาดว่าหลังจากประกาศใช้ “มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยขั้นพื้นฐาน” อย่างเป็นทางการแล้ว จะมีผู้ประกอบการสนใจเข้ารับการประเมินมากขึ้น

ผู้ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจะมีชื่ออยู่ใน White List ธุรกิจด้านการท่องเที่ยว ซึ่งกรมการท่องเที่ยวจะแจกจ่ายรายชื่อธุรกิจเหล่านี้ให้กับสถานทูตไทยและสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยทั่วโลกเพื่อเป็นการแสดงถึงคุณภาพของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยต่อไป

มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยขั้นพื้นฐาน เน้นสินค้าและบริการที่ถูกกฎหมาย โดยมีราคาที่เป็นธรรมถูกสุขลักษณะ และมีความปลอดภัย ผู้ประกอบการธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวสามารถเข้ารับการประเมินมาตรฐานได้ โดยสามารถแสดงให้คณะกรรมการเห็นชอบว่าธุรกิจนั้น ๆ มีคุณสมบัติตามที่มาตรฐานกำหนด

1.เป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานราชการที่ควบคุมธุรกิจประเภทนั้น ๆ

2.มีราคาที่เป็นธรรม และแสดงป้ายราคาสินค้าหรือบริการอย่างชัดเจน

3. มีสินค้าและบริการที่ถูกสุขลักษณะ และได้รับการรับรองจากส่วนราชการที่ควบคุม เช่น กรมการปกครอง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมการขนส่งทางบก กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช เป็นต้น

4.ขายสินค้าหรือบริการที่มีความปลอดภัย โดยสามารถแสดงเอกสารรับรองจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องได้

“กรมการท่องเที่ยวหวังว่ามาตรฐานการท่องเที่ยวไทยขั้นพื้นฐานที่จะประกาศใช้นี้ จะช่วยประกอบการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการของนักท่องเที่ยว ที่จะลดปัญหาการร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวด้วยอีกทางหนึ่ง”